海西州电子商务发展现状、存在问题及下一步打算

　　今年以来，海西州不断加大对电子商务的支持力度，全州电子商务市场规模不断扩大，骨干企业加快成长，经营业态日趋丰富，应用领域日益广泛，工作机制逐步建立，全州电商产业发展逐步走上“快车道”。截至今年6月底，海西州电商企业实现线上销售额共计8240.118万元，较去年同期增长90.7%。

　　一、工作开展情况及措施

　　(一)找准电子商务工作定位，扎实推进工作开展。成立了电子商务工作领导小组，加强电子商务领域管理，促进行业发展。制定了一批促进电子商务发展制度措施，进一步加强电子商务发展的规划引导和政策扶持。建立全州电商线上线下销售数据统计报送工作机制，积极指导和督促企业按时准确报送数据，更好地为准确研判趋势、实现科学决策提供参考与依据。

　　(二)加快电子商务集聚区建设，推进电商企业集聚化发展。鼓励全州各地因地制宜发展电商园区，积极推动电子商务集聚。吸引大型电商企业集团和电商服务企业入驻，形成集商品贸易、物流配送与政策支持等多功能、多业态于一体的电子商务基地。目前格尔木市青藏电商产业园、乌兰县电子商务产业园、都兰县电子商务服务中心已挂牌运营。积极开展电子商务示范县创建，引导督促乌兰县和都兰县积极申报国家电子商务进农村综合示范县项目建设工作，目前乌兰县成功入选国家级电子商务进农村综合示范县项目，并获得商务部专项资金1500万元，各项工作正在稳步推进。

　　(三)促进产品线上线下融合发展，积极推进特色产品推广。依托柴达木电商绿洲平台，通过开设“柴达木电商绿洲线下体验店”，让更多的消费者了解柴达木无污染的原生态枸杞、牛羊肉等特色产品，进一步提升柴达木特色产品品牌知名度、扩宽销售渠道，目前已经在西安、成都、广州等20多个城市开设了体验店。同时对已验收运营的20家体验店建立销售台账，实时观察动态，加强监督指导。积极引导柴达木电商绿洲平台运营商，探索新形势下电商发展的新模式，新方法。6月份，柴达木电商绿洲与中国石油青海销售分公司签订合作协议，通过柴达木电商绿洲天涯牧歌线上平台(整羊预售)与中石油线下实体店及自有线上平台有机结合，通过客户共享、信息互通、线上线下融合，有效推动该项目落地并产生相应的经济效益。目前用户关注60.62万，单品预售日均超三万，成交数据持续增长中。

　　(四)普及和深化电子商务应用，积极推动电子商务发展。支持传统生产企业创新供销模式，通过电子商务进行采购和销售。引导重点商贸企业，建立企业网站，或利用第三方平台建立电子商务营销网络渠道，实现线上线下有机融合。围绕居民日常所需的消费购物、邮件收寄等服务，开展社区电子商务应用，加快电子商务与社区服务的有机融合，实现社区服务品质全面提升和生活服务便民化。发挥海西州农产品资源优势，整合利用并引导扶持邮政、电信等涉农网络平台和信息资源，加强农村电商服务网点建设，扩大农村市场网上消费。

　　二、存在的问题和困难。一是电子商务人才匮乏。大多数企业、合作社缺乏电子商务应用方面的专业人才以及电子商务整体运营发展及开展前端操作应用和网络营销等实用性技能专业人才，致使电子商务应用效率不高、发展层次较低。二是电商平台、物流和信息化基础建设薄弱，需要加快完善电子商务物流配送、支付等保障体系。三是电子商务企业的规模较小、实力较弱，骨干企业示范带动作用不明显。四是海西农产品资源虽然丰富，但规模品种还是比较单一，季节性强，农产品电商营销受制约的因素很多。

　　三、下一步工作打算

　　(一)强化措施，进一步推进电商平台建设。一是利用现有“柴达木电商绿洲”平台，增加服务功能，完善物流配送，配套仓储设施，打通州与部分市、县、重点乡(镇)、村网点的连接和服务，加大运营力度，提高“柴达木电商绿洲”对全州电商发展、特色产品销售的带动作用。二是进一步加快县域电子商务服务平台、服务网点建设，争取与州级电商平台对接，提升各地电商整体服务能力，共同推动电商事业发展。三是引入“供销e家”供销社电商平台，与柴达木电商绿洲一起共同打造州级电商平台，实现供给与需求有机对接，着力构建服务“三农”的综合性、可持续的农村电子商务交易服务平台。四是进一步加快建设“柴达木电商绿洲”全国线下体验店，扩大海西特色产品知名度，形成网络营销、物流配送、售后服务等为一体的平台综合效益。

　　(二)多措并举，进一步加快电子商务进农村步伐。一是根据商务部电子商务进农村工作要求，积极与邮政、电信、供销社等部门协调配合，在已建成县电子商务服务中心的基础上，力争所属80%(含80%)以上乡镇建成电子商务服务站、40%(含40%)以上行政村建成电子商务综合服务点。二是进一步支持县域电子商务发展，积极争取电子商务进农村综合示范县建设。鼓励电商企业开展面向农村牧区的电子商务综合服务平台、网络及渠道建设，利用现有商业、物流、金融等服务网点，建设改造电子商务综合服务网点，健全电子商务综合服务网络。三是加强偏远地区仓储设施建设，鼓励物流(快递)企业发展“仓配一体化”服务；支持物流、快递企业在乡镇设立网点，延伸到乡村，打通物流“最后一公里”的配送问题。打造“农产品进城、工业品下乡”双向流通渠道，促进农村流通现代化水平全面提升。四是积极推进电子商务扶贫工程，支持电子商务企业开辟贫困地区特色农产品网上销售平台，完善线上线下电子商务扶贫服务体系，与合作社、种植养殖大户和贫困户建立直采直供关系，增强贫困地区利用电子商务创业、就业能力。

　　(三)采取措施，积极推进电子商务创新和应用。一是以互联网金融电子商务、服务业电商应用为重点，积极搭建柴达木大宗产品电商交易平台，建立货源基地和仓储配送体系。二是鼓励企业利用互联网平台优化社会资源配置，推动社区电子商务平台建设，整合社区内各类商业服务资源，推动电商发展迈上新台阶。三是积极发展跨境电子商务，支持州内企业与境外电商平台强强联合，拓展境外营销渠道。四是鼓励企业开展以消费者需求为导向的定制化服务，为消费者提供专业化、特色化个性服务。大力发展“线上营销、线下成交”、“线下体验、线上交易”等经营模式。五是积极建设面向中小商贸企业的电子商务服务中心，支持中心运营企业搭建公共服务平台，为中小电子商务企业提供一站式服务，促进电子商务在中小商贸企业中的应用。支持大学生、个体工商户网上创业，创建网络品牌，发展壮大网商。鼓励和引导企业不断加大对电子商务的投入，增强产、供、销协同运作能力，实现资源的优化配置和高效利用，增强企业的市场竞争能力。