海西州多措并举全力推动旅游业提质增效

　　今年以来，海西州围绕全域旅游全景海西的发展目标，秉持宜融则融、能融尽融，树立以文促旅、以旅彰文理念，强化旅游项目配套建设，创新品牌宣传举措，规范旅游行业管理，构建智慧旅游品牌等举措，不断整合资源形成文旅融合发展新格局。1至8月全州接待游客1714.73万人次，同比增长14.88%，实现旅游收入99.93亿元，同比增长10.46%。

　　加快旅游项目建设，完善旅游配套服务。牢固树立项目优先意识，以项目建设补齐旅游业发展短板，进一步完善旅游配套设施，夯实旅游业发展基础。积极申报中国模拟火星基地等5项2019年全省重大前期项目；申报德令哈市旅游数据中心、都兰县察汗乌苏电视转播台、冷湖游客集散中心等5项青海省2020年文化旅游提升工程中央预算内投资储备项目，申报智慧旅游体系建设等援青项目4项，总投资940万元，申报43座2019年旅游厕所，认真谋划旅游招商项目。截至目前，已落实都兰海寺花海等文化旅游提升工程中央预算内投资4项，总投资3194万元；落实2019年第一批旅游厕所26座补助资金564万元；筛选申报落实茶卡盐湖东景区(天空壹号)、冷湖雅丹旅游基础设施建设项目等2019年全国优选文化和旅游投资融资项目4项；成功申报乌兰县茶卡莫河畜牧场入选全国第一批乡村旅游重点村名录。第二十届“青洽会”海西分会上成功签约大翡翠湖、咸池西宫·云鹏景区建设等旅游项目6项，签约金额23.88亿元。

　　创新旅游宣传推介，提升海西旅游品牌。依托线上线下结合的方式，继续扩大对海西文化旅游品牌的宣传，通过微信公众号、抖音短视频、智慧旅游平台等加强对海西文化旅游资源的宣传，举办天空之境千人“快闪”活动、2019徒步中国·穿越柴达木全国徒步大会、5.19中国旅游日主题活动全域旅游全景海西文化与旅游融合高峰论坛等40多项活动。开展冰上雅丹、徒步穿越等旅游活动，情人湖骆驼大赛、诗意冰雪节等系列活动，举办2019年可鲁克湖景区推介会及祝建国70周年青海解放70周年海西州书法美术展。组织参加西安丝绸之路博览会，中国西北营销大会等大型交易会，进一步宣传海西文化旅游资源，扩大海西知名度，提升海西旅游形象。

　　规范旅游市场秩序，提升旅游服务水平。以提升旅游服务环境为目标，持续加强旅游行业监管，结合全州旅游旺季实际，印发《关于进一步加强旅游环境综合整治工作的通知》等文件持续督促各地区文化旅游主管部门加强对旅游服务环境的监管，同时联合市监、公安、应急、卫生等部门赴各地区重点景区、星级宾馆等开展联合检查，严格查处强迫消费、欺客宰客、“黑车”、“黑导”、无证经营等市场乱象行为，净化旅游市场环境。联合相关部门对部分酒店经营者进行约谈，要求经营者严格遵守旅游市场规则和秩序，共同维护良好的旅游市场环境。持续加强旅游从业人员培训，举办全州旅游业从业人员服务提升培训班，提升旅游从业人员综合素质，同时继续推行旅游行业“红黑榜”制度，引入星级饭店退出机制。规范导服人员行为，不断加强旅游行业诚信体系建设，全面提升旅游服务环境。

　　推出云游柴达木平台，提供文旅一体化服务。围绕“文旅融合·美好生活”以及打造信息化时代文旅融合品牌服务目标，推出“云游柴达木”智慧旅游服务平台。平台建设依托游前了解、游中体验、游后分享的思路，规划设计特色旅游线路，制定推荐自驾游行程安排，提供美食、住宿、天气、交通、特色礼品等相关信息，实现网上预订、导航等功能，帮助游客在旅游旺季能够获取信息，解决旅途安排和订票难、住宿难等问题。平台及时发布全州文体场馆免费开放时间、惠民服务相关信息，进一步满足游客运动健身、文化活动等方面需求，提升游客的旅游品质。通过平台中提供的数字化书籍、本地舞蹈视频和原创音乐，实现随时随地的文化共享，游客可轻松领略海西艺术风采。平台通过开设专栏推介枸杞、藜麦、牛羊肉等海西特产及其深加工产品，接入本地电商平台入口，进一步扩大海西特色产品销售渠道。除此之外，平台添加“景区直播”、“720°虚拟海西”等体验区域，实现远程了解景区当下状况，全方位展示大美海西景区魅力，为广大游客提供文旅一体化服务。

　　深化文旅产业融合，助力文旅健康发展。围绕文旅融合大背景，做足“融合”文章，牢固树立“大文化、大旅游、大产业”发展理念，加快文旅产业融合发展。推进规划融合，将文化旅游产业的发展置于全州发展整体规划中，编制完成《全域旅游·全景海西发展规划》《海西州文化产业发展规划》，制定印发《海西州加快全域旅游·全景海西的实施办法》等规划，实现了全域文化旅游发展顶层设计的新突破。推进产业融合，创新“旅游+”模式，与工业、林业、城镇化等实现融合发展，构筑新业态，实现旅游全产业发展。在旅游景点规划建设文化设施、产品，开发旅游项目时融入大昆仑文化元素，将地方特色文化内涵融入城市规划建设中，提升城市文化旅游品位。同时按照“两核两区四园四带”发展格局部署，持续推进国家特色文化产业发展工程、藏羌彝文化产业走廊、丝绸之路文化产业带等海西片区重点项目建设。在现有文化产业园区基础上，鼓励和引导各地整合文化资源，规划建设一批集演艺、休闲、旅游、餐饮、购物、文化旅游产品开发于一体的重点文化产业园区项目。重点推进昆仑山世界地质公园、德令哈市文化创业产业园、茶卡“天空之镜”特色文化旅游产业园等文化旅游融合发展提升项目，全方位推进文旅深度融合，推动文旅高质量发展。